这次疫情,对于做餐饮的商家,几乎是断臂,堂食业务基本夭折,外卖扛起了百分之八十的业务量。但是要做外卖,配送始终是核心需要解决的问题,决定着餐饮效果和用户体验,直接和口碑挂钩,影响出单量和店铺排名。 疫情确实导致了餐饮商家对外卖的过分依赖。商家能保证的只是出餐的速度,至于配送环节,无论是商家还是用户,等待骑手接单的过程,都很被动和无奈。用户的痛点在于,配送时效直接导致用餐口感和体验效果。如果点的是面食,配送时间长的话根本没法吃。 因此,配送成为衔接商家和用户端的关键环节!只有处理好配送的问题,才能缓和商家和用户间的尖锐矛盾。 裹小递较大的优势就是在于同城快递员遍布全城,所以无论是午餐晚餐到水果零食,还是代购跑腿到上门服务,或者是鲜花、蛋糕、礼物、服装、零配件、电子产品、发票证件等商品配送,它都可以为用户完成。商户和个人均可通过微信公众号自由下单、查询账单和交易明细,也能查看地图、了解订单配送的实时情况。无论刮风下雨闪电,只要在平台下单,就会有人快递员接单配送,*担心特殊天气,无人接单。为了保证时效,裹小递会指派较近的快递员上门收派,省时又高效。 全程由专人一对一负责物品的取件和送件,配送订单全部通过全栈的AI智慧数据分析,自动推送到附近优质的配送员进行订单匹配,改变传统单平台配送的固化模式,提高接单效率、提升配送时效,优化各个配送环节,真正做到范围内灵活配送服务。