随着互联网经济的崛起,同城配送行业越来越*。各种同城配送服务商也像 雨后春笋一样,在市场上出现,它们的服务质量与配送速度也参差不齐。有些 服务商的配送让客户吐槽不已,配送速度奇慢无比;而有些却让客户广为称赞, 非常满意。裹小递同城配送平台告诉您做同城配送服务的需要了解的四件事。 **件事:跑腿线上,你得有自己的主阵地 这一点很好理解,现在任何一家创业公司,几乎都会有自己的网站或者专属微信 公/私号,它的作用有很多,比如: 1.业务宣传窗口 2.方便客户下单 3.增强客户粘性 微信公众平台,例如裹小递公众号 现在移动端占据了主流,微信公众号是个不错的选择,亲近客户、维护成本低。 如果很多客户都关注了你的微信公众号,积累了一定的用户粉丝群,以后利用粉 丝经济还可以打开同城配送的新局面。 *二件事:跑腿线下,你至少得读懂周边三公里 做同城配送,除了懂用户心理外,还要懂一座城市。作为同城短途物流,一家同 城配送服务商能把握的服务圈往往只有周围5公里左右。 据有关资料显示,跑腿公司周边大部分收入源自周边5公里。 所以,裹小递同城配送平台建议必须要很清楚周围5公里的城市环境。 比如,哪里有好吃的特色小吃,哪片商圈聚集了较多白领,附近有多少家有影响 力的餐饮店、娱乐中心、写字楼等,甚至附近居民衣食住行的习惯。 读懂了解这些,对以后未来同城配送市场的拓展、提供服务有很重要的意义。 在平等条件下,客户粘性的获取主要源自人格化跑腿服务,一旦把他们服务得妥 妥帖帖,以后这个客户就是你的。 但在前期客户的获取上,跑腿公司可以搭配一些营销活动,来吸引这批客户,用 人力成本替代广告投入。 譬如**服务半价,单价减免,生鲜代购附赠小菜头,配合商家地推,甚至一些 同城配送还会推出会员充值服务,每次服务减免一定费用,借助热度小活动和优 惠进行获客。 *四件事:优秀稳定的软件管理系统 正如我们所知道的,各类同城配送服务商在市场上竞争,服务与配送速度就是客 户对他们的**印象。 所以各类服务商也在想尽办法提高自己公司的服务质量与配送速度,以此来提高 竞争力。 对于这些想法,裹小递同城配送平台都能帮你实现,裹小递同城配送系统不仅为 城市合伙人提供专业稳定的管理后台,配送调度系统,还有专业和适合本地的运 营方法,市场策略,拉新用户和商户补贴等等扶持,为同城配送市场带来一些新 的变革。